A Empresa Municipal tem como objectivos, a promoção do desenvolvimento local e regional, nomeadamente de gestão e exploração dos equipamentos termais, bem como das demais actividades ligadas ao termalismo, no âmbito da concessão de que é titular.
Pode ainda esta Empresa Municipal, desenvolver outras actividades relacionadas com o seu objecto principal, designadamente estudos, projectos, planos de investimentos e gestão de serviços, em especial, nos sectores do turismo e lazer, da exploração e transformação das águas e dos transportes, bem como de promoção e requalificação urbana de Caldas de Aregos, eventos diversos e actividades na área da saúde, acção social eeducação.
Assim, tendo em consideração o actual enquadramento da Companhia das Águas das Caldas de Aregos, E.M., S.A., a sua missão e objectivos estratégicos são:
- Potenciar as competências da empresa, desenvolvendo as suas infraestruturas e rentabilizando os recursos;
- Promover a excelência na qualidade do serviço;
- Potenciar a gestão do cliente e a inovação;
- Promover a criação de condições de utilização favoráveis para determinados grupos sociais através de contratos-programa estabelecidos entre a Câmara Municipal e a Companhia das Águas das Caldas de Aregos, E.M, S.A.;
- Desenvolver novos produtos / serviços procurando a satisfação do cliente;
- Criar emprego directo e promover emprego indirecto;
- Promover as iniciativas e acções necessárias com vista à apresentação de candidaturas para obtenção de financiamentos comunitários;
- Qualificar e promover a formação profissional dos seus recursos humanos;
- Dotar a organização de sistemas de informação adequados e integrados;
- Criar mecanismos de cooperação com outros agentes económicos locais;
- Implementar processos visando a aquisição de competências técnicas e eficiência operacional;
- Optimizar contratos de financiamento e obter a estrutura financeira adequada;
- Obter um quadro de sustentabilidade a longo prazo.
Das atribuições desta Empresa Municipal, fazem parte:
- Prestar às populações, que delas careçam, os serviços termais fundamentais, complementares e colaterais que se encontrem licenciados para os equipamentos termais que explore sob qualquer regime, nos termos da lei e dos respectivos regulamentos;
- Prestar ampla informação sobre as suas actividades e realizações;
- Promover estudos, visando o conhecimento dos centros de interesses dos termalistas e dos diversos agentes que operam no sector, com vista à promoção de iniciativas;
- Promover e apoiar eventos diversos e actividades na área da saúde, acção social e educação;
- Contribuir para a promoção e requalificação urbana de Caldas de Aregos;
- Cooperar com as entidades interessadas na promoção de manifestações turísticas, culturais e desportivas que, ainda que indirectamente, promovam e divulguem as Termas das caldas de Aregos;
- Contribuir para a promoção dos agentes económicos, culturais e turísticos do Concelho;
- Participar em associações, federações, cooperativas, fundações, sociedades ou outras pessoas colectivas, desde que tal participação se mostre necessária ou conveniente à prossecução dos seus fins.
… os tratamentos das Termas de Caldas de Aregos são reconhecidos pela Organização Mundial de Saúde e sujeitos a um controlo pela Direção Geral de Saúde?